Política de privacidad

Política de Recogida de Datos Personales

El propósito de esta Política de Recogida de Datos Personales (“PICS”) es informarte, conforme a la normativa sobre protección de datos personales:

  • del propósito por el cual recopilamos y utilizamos tus datos personales en relación con el uso de este sitio web (“Sitio”) o con la compra de productos vendidos a través del Sitio (“Productos”);

  • a quién se pueden transferir tus datos personales; y

  • a quién puedes dirigirte para solicitar acceso o rectificación de tus datos.

Podemos modificar esta PICS actualizando esta página. Te recomendamos consultarla regularmente para estar al tanto de posibles cambios.

Responsable del tratamiento

“Nosotros”, “nos” o “nuestro” somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.

Personas afectadas

Esta PICS se aplica a los datos personales de (“tú” o “tu”):

(a) Visitantes: personas físicas que visitan nuestro sitio;
(b) Usuarios: personas que compran, solicitan o reciben Productos;
(c) Contactos: personas que nos contactan a través del sitio, por correo electrónico u otros medios.

Datos recopilados

Podemos recopilar, almacenar, tratar, transferir y utilizar los siguientes datos personales:

(a) De los visitantes:

  • Dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo *

(b) De los usuarios:

  • Nombre de usuario

  • Contraseña

  • Nombre y apellidos *

  • Correo electrónico *

  • Dirección de facturación *

  • Dirección de envío

  • Datos de pago *

  • Número de teléfono

(c) De los contactos:

  • Nombre y apellidos *

  • Correo electrónico *

  • Otros datos personales proporcionados voluntariamente

* indica datos obligatorios.
Si no proporcionas los datos obligatorios, no podremos darte acceso al sitio, procesar pedidos o responder a tus comunicaciones.

Finalidades y uso

Tus datos personales pueden utilizarse para:

  • proporcionar productos y procesar pedidos;

  • registrar y gestionar tu cuenta;

  • facturación y pagos;

  • análisis y seguimiento del uso del sitio;

  • personalización de la experiencia del usuario;

  • mejora de productos y servicios;

  • investigación, análisis, aprendizaje automático;

  • atención al cliente;

  • gestión técnica y de proyectos;

  • seguridad y prevención de fraudes;

  • requisitos legales o normativos;

  • marketing directo (con tu consentimiento);

  • otros fines relacionados.

Transferencias

Los datos personales pueden ser transferidos a:

  • nuestros empleados y empresas afiliadas;

  • Shopify Inc. y empresas de su grupo;

  • proveedores de pagos como PayPal;

  • proveedores logísticos y socios de envío;

  • proveedores de servicios (TI, análisis, nube);

  • aseguradoras y asesores;

  • autoridades, si lo exige la ley;

  • socios comerciales en caso de fusiones o adquisiciones.

En caso de pagos a proveedores externos, aplican sus políticas de privacidad y condiciones. Garantizamos la confidencialidad mediante acuerdos contractuales y consentimiento informado cuando sea necesario.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar comportamientos, guardar preferencias y optimizar la experiencia del usuario.

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  • Cookies esenciales

  • Cookies funcionales

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Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines indicados. Luego, los datos serán eliminados de forma segura.

Acceso y rectificación

Tienes derecho a:

  • solicitar una copia de tus datos personales;

  • solicitar la rectificación de datos incorrectos.

Nos reservamos el derecho a aplicar una tarifa razonable si corresponde.

Marketing directo

Con tu consentimiento, podremos utilizar tu nombre, correo electrónico y otros datos para enviarte comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y ofertas.

Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos o haciendo clic en “darse de baja” en los mensajes que recibas.

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